LEGAL REFERENCE

v77v আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট২৪/৭ সাপোর্ট চ্যানেলবাংলাদেশের জন্য তৈরি
v77v v77v আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমরা জানি আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে। আপনি যদি দেখতে চান আমরা কী সংরক্ষণ করেছি, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করবে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করবে এবং আপনাকে ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম পাঠাবে বা আপনার পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার v77v ইউজার আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব বা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের পিডিএফ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগ ইন করুন এবং উপরের ডানদিকের অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান। গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে আপনি আপনার সংরক্ষিত ইমেইল এবং ফোন নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন এবং আপনার পেমেন্ট লগের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা নয় - এটি প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম সেশনে তৈরি করা হয়। নিচের সংকেতগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওতে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা v77v এর মধ্যেই থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি পিডিএফ পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন লগ থাকে।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলি, যে ডেটা আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন তা ছাড়া।

সেশন নিরাপত্তা

আমরা আপনার আইপি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ করি অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই।

নীতি আপডেট

আমরা এই পৃষ্ঠা প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার লবি ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনি নতুন সংস্করণ গ্রহণ করার আগে পরিবর্তনগুলো পড়তে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমরা চাই আপনি বুঝতে পারেন আমাদের আইনি কাঠামো কীভাবে একসাথে কাজ করে। এই তুলনা সারণি দেখায় গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠাগুলির সাথে কোথায়...

ডেটা সংগ্রহের সুযোগএই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি কিন্তু বিস্তারিত স্টোরেজ অনুশীলন কভার করে না।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সময়সীমা এবং সীমা কিন্তু স্টোরেজ সুরক্ষা নয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআমরা এখানে বর্ণনা করি আমরা আপনার পরিচয় কেন যাচাই করি এবং কত দিন আপনার ডকুমেন্ট রাখি। নিরাপত্তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে যাচাইকরণ পদক্ষেপ কিন্তু ডেটা ধারণ সময়সীমা কভার করে না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংগোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার বিবরণ বিক্রি করি না। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে লবি কাজ করে তবে শেয়ারিংয়ের সীমা কভার করে না।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধএই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে হয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা কিছু রেকর্ড আইনি কারণে রাখি কিন্তু বিস্তারিত মুছে ফেলার সময়সীমা দেয় না।
সেশন ট্র্যাকিংআমরা এখানে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার আইপি এবং ডিভাইস ডেটা লগ করি নিরাপত্তার জন্য। নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দেখায় আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করি কিন্তু লগ স্টোরেজ সময়কাল কভার করে না।
নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তিগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে আমরা কীভাবে আপনাকে অবহিত করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠা নোট করে যে আপনার লবি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তন গ্রহণ করছেন কিন্তু নোটিফিকেশন পদ্ধতি দেয় না।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

v77v লবিতে যা আপনি দেখবেন এবং নিয়ন্ত্রণ করবেন

আমরা চাই আপনার লবি অভিজ্ঞতা পরিষ্কার এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য হোক। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রদর্শিত হয়। প্রতিটি উপাদান আপনাকে আপনার ডেটার ওপর দৃশ্যমানতা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনি লগ ইন করার পরে উপরের ডানদিকের আপনার প্রোফাইল আইকন...
গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি দেখবেন কোন...
লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ব্যালেন্স ট্যাবে গত ৯০ দিনের bKash, Nagad...
সেশন লগ নিরাপত্তা ট্যাবের নিচে আপনার শেষ ২০টি লগইন সেশন প্রদর্শিত হয়...
যোগাযোগ পছন্দ গোপনীয়তা ট্যাবে একটি বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি চেকবক্স ব্যবহার করে...
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম প্রোফাইল সেটিংসের নিচে একটি রপ্তানি বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট...

আপনার ডেটা এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন। আপনি যখন প্রথমবার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর রেকর্ড করি ভবিষ্যতের উইথড্রয়াল ম্যাচিংয়ের জন্য এবং সেই ট্রানজেকশন এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টও লগ করি সেশন নিরাপত্তার জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাস ৯০ দিনের জন্য সক্রিয় ড্যাশবোর্ডে রাখি যাতে আপনি দ্রুত যাচাই করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ উদ্দেশ্যে এক বছরের জন্য সংরক্ষণাগারে লগ সংরক্ষিত থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্যাব থেকে সম্পূর্ণ ইতিহাস CSV বা PDF হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।

না, আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাহ্যিক কোম্পানিতে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আপনি v77v থেকে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে বার্তা পাবেন। আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে প্রচার বার্তা বন্ধ করতে পারেন কিন্তু নিরাপত্তা সতর্কতা চালু থাকে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলব। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মুছে ফেলার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট আর লগ ইন করতে পারবে না।

আপনার লবিতে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ যাত্রায় সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না - শুধুমাত্র একটি হ্যাশ করা সংস্করণ যা বিপরীত করা যায় না। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন আমাদের সার্ভারে আলাদা পার্টিশনে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্ট্রি ৯০ দিনের জন্য আপনার লবি ইতিহাস পৃষ্ঠায় প্রদর্শন করি যাতে আপনি বিরোধ যাচাই করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট অডিট এবং ন্যায্যতা পরীক্ষার জন্য এক বছরের জন্য সংরক্ষণাগারে লগ সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম থেকে একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি যখন একটি নতুন ডিভাইস বা IP থেকে লগ ইন করেন তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি এসএমএস যাচাইকরণ কোড পাঠাই। নিয়মিত লগইন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে চুপচাপ লগ হয়। আপনি যদি একই ডিভাইসে সন্দেহজনক সেশনের পতাকা বা কয়েকটি ব্যর্থ পাসওয়ার্ড প্রচেষ্টা দেখেন, তাহলে আমরা আপনার প্রধান ড্যাশবোর্ডে একটি সতর্কতা ব্যানার প্রদর্শন করি এবং আপনাকে সাথে সাথে ইমেইল করি।